返金ポリシー

返品・返金ポリシー

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

受注制作商品につきましては、ご注文確定後に制作を開始するため、ご注文確定後のキャンセル、返品・交換はお受けしておりません。

商品に不良・破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメール（info@eluemajapan.com）にてご連絡ください。

内容を確認のうえ、返品・交換等の対応をいたします。この場合の返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。